Política de Privacidade

Living On Studios respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR – Regulamento UE 2016/679).

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você no momento da reserva, cadastro ou utilização de nossos serviços, tais como:

• Nome completo
• Documento de identificação (RG, CPF ou passaporte)
• Data de nascimento
• Endereço
• Telefone
• E-mail
• Informações de pagamento
• Dados de hospedagem (check-in e check-out)

Também podemos coletar dados automaticamente por meio de cookies e tecnologias semelhantes durante a navegação em nosso site.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Processamento e confirmação de reservas
• Prestação de serviços de hospedagem
• Comunicação com o cliente
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
• Segurança e prevenção de fraudes
• Melhoria da experiência do usuário
• Envio de comunicações administrativas e promocionais (quando autorizado)

3. Base Legal para o Tratamento de Dados

O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD e GDPR:

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
• Legítimo interesse do controlador
• Consentimento do titular, quando aplicável

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros, exceto:

• Quando necessário para execução dos serviços contratados (ex: sistemas de pagamento, portarias e condomínios)
• Para cumprimento de obrigações legais
• Quando exigido por autoridades públicas competentes

5. Cookies e Tecnologias de Navegação

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, analisar tráfego e personalizar conteúdo e ofertas.

Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

6. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Os dados são armazenados em ambientes seguros e acessíveis apenas por pessoas autorizadas.

7. Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por obrigações legais, fiscais ou regulatórias.

8. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD e GDPR, você possui os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de dados
• Acesso aos seus dados pessoais
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados
• Revogação do consentimento
• Solicitação de exclusão dos dados, quando aplicável

9. Transferência Internacional de Dados

Em alguns casos, seus dados podem ser armazenados ou processados em servidores localizados fora do Brasil ou da União Europeia, sempre observando os requisitos legais de proteção adequados.

10. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Todas as alterações serão publicadas nesta página com data de revisão atualizada.

11. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

Living On Studios
E-mail: contato@livingonstudios.com.br
Telefone: (+11) 9 7466-6770